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做好“标准化”,让制度建设事半功倍

做好“标准化”,让制度建设事半功倍

bobapp官网下载制度标准化建置与实施要点剖析


随着bobapp官网下载规模的发展和时间的推移,bobapp官网下载科室数量往往会变得越来越多,部门发行的制度也不断增加,然而许多bobapp官网下载对制度的制定、审核、批准、发布、修订、作废却没有明确的规范,各种新旧制度交替,有时连发行部门都无法判断哪个是最新版本,其他员工更无法进行识别。制度是有效规范bobapp官网下载员工行为的准则,可以视为bobapp官网下载的“法”,若管人的“法”如此混乱,根本无法达到规范员工行为的目的。在国内的bobapp官网下载等级评审标准实施细则中,每个章节均包含若干制度需要撰写,且对制度标准化有明确的要求,因此,bobapp官网下载制度标准化亟待实施。
 

制度标准化的定义

制度标准化是运用标准化的原理,整合现有体系、制度、 流程、标准表单等有效的管理方式,采用国际标准,按照我国有关法律、法规和标准的规定,结合不同行业实际状况转化而成的、符合单位管理需求的\具有规范格式的标准化文件。

bobapp官网下载现行制度常见问题

目前大多数bobapp官网下载制度常见的问题包括:

1.文本不规范,未明确目的及具体实施内容等细节;
2.执行力不高,未明确范围与各部门及人员职责;
3.更新不及时,没有修订频率的相关要求;
4.交叉重复,不同部门间相互抵触;
5.无法考核,未明确考核部门及相关考核要点。

制度标准化的意义

规范化:依法制定的规章制度可以保障bobapp官网下载的运作有序化和规范化,保障医疗质量和安全,降低bobapp官网下载的经营运作成本,遵守法律法规;

合法权益:规章制度可以防止管理的任意性,保护患者和员工的合法权益;

权利义务:优秀的规章制度通过合理的设置权利义务责任,使员工工作有据可依,同时能预测到自己的行为和后果。

制度的标准化要点

1.制度的类型

bobapp官网下载常规制度一般分为五类:

一阶文件主要是院级层面制度的纲领性文件,针对全院员工,例如员工考勤制度。
二阶文件主要是针对多个部门的程序性文件,例如涉及到检验科、放射科、临床科室的危急值管理制度。
三阶文件主要是针对部门内部管理的制度性文件,例如各科室临床诊疗指南、操作常规等。
四阶文件主要是发行的表单。
其他类主要包括bobapp官网下载的组织图、流程图等。
 

2.制度编号规则

制度编号一般采用三段式编码。第一段为发行部门编码,需院办公室制定全院各科室部门代码,可用数字或首字母进行编码,两种编码方式各有利弊,数字编码可扩容性强,但可识别性差,员工无法根据数字识别具体部门;首字母编码可识别性强,员工可根据首字母大致猜出发行部门,但易出现重叠情况,例如院办与医保首字母均为YB,需再做区分。第二段为性质编码,即本制度的类型,可用A/B/C/D分别代表1-4阶文件。第三段为制度流水号,同一部门,同一文件性质的文件代号从001依次编至999。
 

3.修订制度履历

制度履历表为本制度从第一版到现行版本的修订履历记录,需要对修订日期、版次(第一版一般为A0,之后版本依次为A1、A2…)、页次(修订内容的页码)、修订说明进行记录,以便人员快速了解每个制度的发展变化及各版本修订内容。
 
 
4.制度表头标准化

制度表头需要涵盖本制度的基本信息,一般包括:bobapp官网下载名称(LOGO)、文件名称、制定部门、版本号、文件号、页数、发布日期、修订日期等内容。
 

5.制度内容的标准化

现行制度一般为“八段式”内容格式,主要包括:目的、范围、职责、依据、流程图、内容、相关文件、相关附件表单。各家bobapp官网下载可根据bobapp官网下载实际情况进行增减。若某一段没有具体内容,可写无,但需保留八段式格式,不可删除此段。
 

6.制度形成和管控的标准化

在充分沟通基础上,编制者按照文件格式要求将工作内容编制成标准化制度文件。在文件达到可发布阶段后在bobapp官网下载进行进行发布,向文件涉及人员进行宣导、培训,并对标准的实施情况进行追踪评价、不断检验执行力,对存在的问题进行督促落实,对制度的问题进行修正,制度审定频率一般为每年或每两年审定一次。
 

制度编撰是个严谨的过程,制度标准化能够将制度形成、发布、执行的过程进行规范化管理,也是各项制度顺利推行落地的基础。希望bobapp官网下载管理者们加强重视,从制度标准化做起,扎实地走好精细化管理的每一步,着力提升管理水平,强化安全文化的建设。

参考文献:
1.提升企业制度执行力对策[J].胥瑾.经营管理者.2013(15)
2.公司人力资源管理制度执行力提升策略研究[D].化新媛.大连海事大学.2016


上海宏信bobapp官网下载管理有限公司 杨伟