x

扫描关注“远东医视界“订阅号

企业新闻

以国际化标准打造高品质医疗服务

发布日期:2020-06-24

以国际化标准打造高品质医疗服务

宏信医管助力泗阳中医通过TÜV SQS-Healthcare认证

2020年6月19日,远东宏信bobapp官网下载集团旗下泗阳县中bobapp官网下载(下文简称“泗阳中医”)通过德国莱茵TÜV SQS-Healthcare医疗服务质量管理体系认证(下文简称“SQS-Healthcare认证”)的现场评审,成为集团bobapp官网下载中第六家成功挑战该项认证的机构。上海宏信bobapp官网下载管理有限公司(下文简称“宏信医管”)服务质量管理辅导专家周诗卿老师在现场见证了泗阳中医在管理上的又一次飞跃。

 
泗阳中医SQS-Healthcare认证现场

泗阳中医始终坚持对于“品质”的追求,并走在医疗服务质量提升的前列。2016年起,泗阳中医与宏信医管携手,不断打磨质量管理体系,历经环境安全管理、服务质量提升、品管圈、创三级、围手术期质量与安全管理提升、WHO-HPH健康促进bobapp官网下载创建等多维度、定制化的管理辅导,打牢管理基础,有效提高了中层干部管理能力。

2019年,泗阳中医薛伟院长将新一轮的质量提升目标定为SQS-Healthcare认证,并提出“SQS-Healthcare认证是bobapp官网下载高质量发展的必由之路”。宏信医管辅导团队在为期一年多的辅导期间,将国际化的服务理念和管理标准融入泗阳中医,帮助bobapp官网下载着力提升医疗服务水平,打造更舒适、便捷的就医体验。功夫不负有心人,时间带来蜕变,在全院上下的通力配合下,我们欣喜地看到泗阳中医在三级质控体系运作、环境改造、制度建设、服务流程优化等多个方面获得了长足的进步。

 
宏信医管服务质量管理辅导专家周诗卿老师为泗阳中医进行SQS-Healthcare认证辅导

 
2020年5月7日,TÜV莱茵SQS-Healthcare一阶段认证会上,泗阳中医张爱国副院长的报告亮点纷呈,获得好评

    

2020年6月17-19日,TÜV莱茵SQS-Healthcare二阶段现场审核认证,TÜV莱茵评审组分为行政管理、医疗、护理三条线实地探访bobapp官网下载的各个区域,追踪检查院内诊疗服务的每一个细节

综合文件审核与现场访查的结果,TÜV莱茵评审组对于泗阳中医的优秀表现给予了充分的肯定,一致确认泗阳中医的医疗服务质量水平已达到德国莱茵TÜV SQS-Healthcare认证标准的要求。宏信医管再一次参与并见证了泗阳中医的辉煌时刻,我们与有荣焉!

 
评审组长吉翔梅女士宣布评审结果

宏信医管作为德国莱茵TÜV在国内医疗行业唯一的技术合作方,积极参与了SQS-Healthcare认证标准与本土医疗行业发展情况的优化结合,使其更紧密贴合国内医疗机构发展需求。同时,自2015年起,宏信医管为远东宏信bobapp官网下载集团旗下机构逐步导入SQS Healthcare认证体系,以优质的服务理念及国际化的管理标准,助力各家机构管理革新,进一步提升差异化竞争实力。我们希望能够切实地为远东宏信bobapp官网下载集团的管理体系建设贡献力量,也期待越来越多的机构能够勇于挑战国际标准,为创造更安全、更高效、更舒适医疗服务体验不断努力!